洗衣程序進行期間，洗衣劑格內會注水，把洗衣劑及柔順劑沖進桶內清洗衣服。因此，少量清水殘留在洗衣劑格內實屬正常。

屏幕顯示時間只供參考，洗衣期間因應洗衣情況，程序會作出修正，此為正常現象。

洗衣機偵測到衣物分佈不平均，嘗試在洗衣桶內重新分佈衣物，此為正常現象。若衣物重量太輕，脫水步驟有機會多次開始後又暫停。請多放入一兩條浴巾，增加衣物重量。

每次洗衣後建議打開機門，讓桶內濕氣自然風乾。若機內持續出現異味，建議每月至少一次使用「Tub Clean」（除菌淨桶）功能，配合洗衣桶清潔劑使用，可減少異味滋生的機會。

洗衣機運作期間或開啟了兒童安全鎖功能時，若須變更程序設定，應先關機，等候約10秒後再重新選擇程序。

按每星期使用兩次、每次用水正常 （水硬度、水量及水溫）情況計算， 「Blue Ag+（光動銀離子）」能有效 運作約三年。銀離子零件使用壽命過後，仍可使用 本洗衣機，惟再無除菌效果。如須更換，請向服務人員查詢。

乾衣程序的預設時間無法更改，但可透過選擇四段不同乾衣程度而調整相應的乾衣時間。
若只清洗少量衣服，可選用「1小時洗衣乾衣程序」（衣物上限1公斤）。

當洗衣機在乾衣操作狀態下並且發熱時，只能等到溫度降低之後才能打開門，此乃產品安全設計。若問題持續，請聯絡服務中心人員。